Data aktualizacji: 11 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Pasieka Na Skarpie Piotr Woźniak, ul. Dąbroszyńska 82, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 8511869418, e-mail: biuro@pasieka-na-skarpie.pl, telefon: 601 509 599.
2. Zakres danych
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres rozliczeniowy i adres dostawy,
- adres e-mail i numer telefonu,
- dane firmy i NIP podane do dokumentu sprzedaży,
- informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, zwrocie i reklamacji,
- dane konta Klienta,
- treść korespondencji i opinii,
- adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w serwisie — w zakresie wynikającym z ustawień cookies oraz zabezpieczenia strony.
Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej. Dane niezbędne do płatności są przetwarzane przez wybranego operatora płatności.
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Założenie i obsługa konta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Przyjęcie i realizacja zamówienia, płatności, dostawy i odbioru | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wystawienie dokumentu sprzedaży i wykonanie obowiązków podatkowych lub ewidencyjnych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Obsługa odstąpień i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Odpowiedź na pytania i prowadzenie korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od treści kontaktu |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom i prowadzenie logów technicznych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityka i opcjonalne technologie cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych potrzebnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, ale bez nich realizacja zamówienia może być niemożliwa. Dane oznaczone jako opcjonalne nie są konieczne do zakupu.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym:
- dostawcy hostingu, poczty i obsługi technicznej — obecnie Hostinger,
- dostawcom oprogramowania WordPress i WooCommerce oraz podmiotom wspierającym utrzymanie strony,
- operatorom płatności, w szczególności Stripe, oraz dostawcom wybranych metod płatności, takich jak Przelewy24 lub Klarna,
- przewoźnikom: InPost sp. z o.o. oraz ORLEN Paczka sp. z o.o.,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne,
- Google — wyłącznie w zakresie usług uruchomionych po uzyskaniu wymaganej zgody, takich jak Analytics, Tag Manager lub osadzone materiały YouTube,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Niektóre z tych podmiotów mogą działać jako odrębni administratorzy danych, w szczególności operatorzy płatności i przewoźnicy.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług dostawców globalnych może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmu zgodnego z RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach właściwych dostawców.
7. Okres przechowywania
- Dane zamówień i dokumentacji sprzedaży przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, ewidencyjnymi i rachunkowymi.
- Dane związane z umową, reklamacją lub roszczeniami przechowujemy do zakończenia sprawy i upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Dane konta przechowujemy do jego usunięcia, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu okresu roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.
- Korespondencję przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do czasu upływu możliwych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, a informację o udzielonej zgodzie — przez okres potrzebny do wykazania jej prawidłowego pozyskania.
- Logi techniczne przechowujemy przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i konfiguracją hostingu.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu wykonania praw należy napisać na adres biuro@pasieka-na-skarpie.pl.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na nich wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Opcjonalne narzędzia analityczne mogą tworzyć statystyczne profile aktywności po uzyskaniu zgody, ale nie decydują o możliwości zakupu ani cenie Produktu.
10. Pliki cookies i podobne technologie
- Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Sklep korzysta z nich w celu prawidłowego działania koszyka, sesji, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień oraz — po uzyskaniu zgody — analityki lub prezentowania treści zewnętrznych.
- Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody, ponieważ są konieczne do działania usługi żądanej przez użytkownika albo zapewnienia bezpieczeństwa.
- Cookies preferencyjne, analityczne i marketingowe są uruchamiane dopiero po dobrowolnej zgodzie.
- Pierwsza warstwa panelu zgody musi udostępniać równie łatwe opcje:
- „Akceptuję wszystkie”,
- „Odrzucam opcjonalne”,
- „Ustawienia”.
- Brak działania użytkownika, przewijanie strony lub dalsze korzystanie ze strony nie oznacza zgody.
- Zgodę można w każdej chwili wycofać równie łatwo, korzystając ze stale dostępnego odsyłacza „Ustawienia cookies” w stopce.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Kategorie cookies
| Kategoria | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Niezbędne | koszyk, sesja, bezpieczeństwo, zapamiętanie wyboru cookies | konieczność świadczenia usługi / prawnie uzasadniony interes |
| Preferencyjne | zapamiętanie opcjonalnych ustawień | zgoda |
| Analityczne | statystyki korzystania ze strony, np. Google Analytics | zgoda |
| Marketingowe i treści zewnętrzne | pomiar reklam, osadzone filmy YouTube i podobne narzędzia | zgoda |
Szczegółowa i aktualna lista nazw cookies, ich dostawców, celów oraz czasu działania jest dostępna w panelu „Ustawienia cookies”.
11. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie bezpieczeństwa oraz ograniczenie dostępu do danych do osób i podmiotów, które go potrzebują.
12. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany prawa, funkcji Sklepu, dostawców albo sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie wraz z datą aktualizacji.